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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Wir behalten uns zwischenzeitliche Preisänderungen vor.

Bestellungen
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden per E-Mail oder Telefon widerrufen. Das heisst, Ihre Bestellung wird erst nach Ablauf dieser Frist bearbeitet. Trägt Ihre Bestellung den Vermerk «Feste Bestellung», erfolgt eine sofortige Bearbeitung. Die Lieferbarkeit der angebotenen Artikel bleibt vorbehalten. Titel, die zur Zeit an Lager fehlen, werden Ihnen per E-Mail mit der ungefähren Lieferfrist angezeigt. Wenn Sie nichts anderes verlangen, liefern wir per A-Post. Alle Sendungen reisen auf Gefahr des Bestellers. Lieferungen ins Ausland sind nur gegen Vorauszahlung oder Kreditkarte möglich.

Versandkosten
Ab einem Bestellwert von CHF 150.-- liefern wir porto- und verpackungsfrei in der Schweiz. Darunter werden für Verpackung CHF 2.50 plus die effektiven Portokosten berechnet. Für Sendungen ins Ausland werden immer die effektiven Portokosten plus Verpackung CHF 2.50 berechnet.

Kreditkarten
Zur Zeit akzeptieren wir VISA-Karte und MasterCard, für Sendungen ausserhalb der Schweiz erforderlich. Falls nicht möglich, stellen wir Proformarechnung und liefern sofort nach Eingang der Zahlung.

Zur sicheren Zahlungsabwicklung per Kreditkarte arbeiten wir mit Saferpay.
Informationen zur Abwicklung:
Der Kunde erhält per E-Mail einen Link zum sicheren Saferpay-Server. Hier werden die Kreditkarten-Daten eingegeben. Sobald die Bestätigung bei uns eingetroffen ist, wird die Ware verschickt. 

Zahlungskonditionen

30 Tage ab Rechnungsdatum.

Reklamationen / Umtausch

Reklamationen sind nur bei Falschlieferung oder Herstellungsfehler innerhalb von 10 Tagen möglich. Vor der Rücksendung muss zwingend mit uns Kontakt (telefonisch oder E-Mail) aufgenommen werden, ansonsten können wir keine Rücksendung akzeptieren.

Datenschutz
Die von uns aufgenommenen Daten dienen ausschliesslich der Abwicklung Ihrer Bestellung und deren Weiterverarbeitung. Die Daten werden von uns vertraulich behandelt.

Gerichtsstand
Gerichtsstand ist ausschliesslich Bern.